おたより本舗

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よくいただくご質問

『 ●宛名の入稿・確認・その他 』 内のFAQ

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  • 宛名のプレビューで住所の文字が小さすぎる★

    宛名入力欄は文字の入力範囲が決まっており、文字数が多いと文字が小さくなり、文字数が少ないと文字が大きくなります。文字数の多い住所は住所1と住所2に分けて入力するようにお願いします。 ※文字数の多い住所に対応するため、宛名住所欄には「住所1」「住所2」の項目を設けています。 レイアウト調整の時に、文字が小さすぎると感じた場合は、一度マイページの住所録に戻... 詳細表示

    • No:6174
    • 公開日時:2016/05/25 14:20
    • 更新日時:2022/05/31 15:18
  • 住所録を確定したのにご注文履歴が「お客様のデータ待ち」と表示されている

    マイページ登録で宛名印刷を頼まれた場合、宛名の入稿をすると、マイページのご注文履歴が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「宛名データを選択する」から、「宛名データを選択済」にかわるようになっています。 システム上、多少のタイムラグがあり、しばらく「お客様のデータ待ち」と表示されていますが、 少しお時間を空けて確認していただきますと状況の項目が「作業中」になります... 詳細表示

    • No:21525
    • 公開日時:2020/05/26 16:34
    • 更新日時:2022/06/09 12:14
  • 「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致していません」と表示され、宛名プレビュー画面に進めない★●■

    「ご注文途中で入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると、枚数が相違しているためエラーが生じて宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 この場合、宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を正しく修正する必要があります。 下記動画にて、宛名件数の変更方法をご案内しています(約70秒)。ぜひご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:26705
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2022/06/15 13:18
  • 宛名印刷用のカタカナの〇や〃が変な位置にあり表示がおかしい★■

    会社名など住所録を入力した時に カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。「宛名デザインの確認」に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。 例)× 半角「ビル 」⇒○ 全角「ビル 」  × 半角「プリント」⇒○ 全角「プリント」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角     ⇒ (キーボ... 詳細表示

    • No:26024
    • 公開日時:2015/08/29 12:41
    • 更新日時:2022/05/31 15:05
  • ★●宛名確定方法

    ご注文後の宛名確定方法についてご案内します。 ※事前に住所録の登録が必要です >>宛名登録からの手順はこちら 注文後の宛名の確定作業の方法を下記動画でご案内しています(約90秒) 当店では確認作業はございません。宛名の印刷はお客様が画面上でご確認いただいた通りの印刷となります。 >>宛名印刷について詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:50531
    • 公開日時:2015/03/31 17:19
    • 更新日時:2022/02/07 16:46
  • 宛名なしで注文して届いたはがきに後から宛名印刷をしてほしい

    当店のシステム上、宛名印刷は裏面、表面を1つのデータとして印刷をしています。 そのため、当店で作ったはがきでも、後から宛名印刷のみをすることは出来ません。 無料の宛名印刷については、デザイン印刷ご注文の時に一緒にお申し込みいただく 「オプション」のサービスとしてのみの受付となります。 必ず、ご注文の時に一緒にお申し込みをお願いします。 詳細表示

    • No:10962
    • 公開日時:2015/03/31 17:11
    • 更新日時:2021/06/30 15:56
  • 宛名印刷の住所録をFAXや郵送で送ったもので制作してほしい●

    当店の宛名印刷につきましては、FAX、郵送での住所録では制作を行なっておりません。 宛名印刷については以下の2点の方法で受け付けております。 登録方法その1 マイページで住所を直接入力 お客様のマイページの住所録に1件ずつ直接入力いただく方法です 登録方法その2 Excelファイルで住所録を一括登録 当店のエクセルフォーマットをダウンロード後... 詳細表示

    • No:2177
    • 公開日時:2015/03/31 17:23
    • 更新日時:2022/05/09 12:16
  • 昨年マイページに登録した宛名データを書き出して、今年の住所録に利用したい■

    住所録に登録した宛名はCSVデータとして取り出してすことができます。取り出したCSVデータをExcelデータに変換して、今年の住所録への登録することも可能です。 データの取り出し方は下記のとおりです。 今年の住所録への登録方法はこちらをクリックしてください。 【CSVデータの取り出し方】 (1)トップページ → ログイン → マイページ... 詳細表示

    • No:52056
    • 公開日時:2015/09/10 18:00
  • 注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい

    おたより本舗(引っ越し、結婚、季節の挨拶状、クリスマスカード)は宛名の入稿期限は特に設けておりません。(年賀状、喪中はがき、寒中見舞いはがきは除く) ご入稿いただくまでは当店より自動で入稿をお願いするメールが送信されます。 納期につきましては、宛名印刷の対象を確定されたタイミングが受付日となります。 ご入稿が遅くなりますとお届けも遅くなりますのでご注意ください。 ※な... 詳細表示

    • No:33667
    • 公開日時:2020/11/18 11:57
    • 更新日時:2021/01/08 17:30
  • ●■宛名用の住所録を登録する場所を教えてほしい

    宛名を登録する住所録は、マイページ内にあります。 マイページを表示させるには、サイトからログインを押してください。以下の方法で表示できます。 ●会員登録している方、パスワードとメールアドレス ●会員登録をしていない方(注文後にマイページが出来ます)注文番号とメールアドレス  会員登録の有無によってマイページ、住所録を確認できるタイミングが異... 詳細表示

    • No:29744
    • 公開日時:2020/06/23 11:45
    • 更新日時:2021/09/09 13:18
    • ウィザードよくいただくご質問

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