おたより本舗

  • 新規会員登録
  • ログイン
  • カート
  • 全国送料0円
  • 最短翌日出荷
  • 1枚から大量注文まで歓迎
  • 後払いOK
  • 支払い方法
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

『 【変更・キャンセル】 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 追加注文をしたい●■

    追加注文のご希望の場合はご注文履歴にある「追加注文はこちらから」より簡単にご注文が可能です。 注文完了したご注文の枚数変更はできませんのでご注意ください。 追加注文はトップページの「ログイン・再注文」を押してください。 会員登録をされている方は メールアドレスとパスワードでログインをお願いします。 会員登録をされていない方は、ゲストログイン... 詳細表示

    • No:2190
    • 公開日時:2015/03/31 20:59
    • 更新日時:2022/07/11 11:57
  • 注文後、入力内容の間違いに気付いたので、変更したい★■●

    注文後、順次、当店にて印刷の工程へ進むため、入力内容を変更することはできません。 また、お客様都合による返品・交換もお受けできかねます。 お客様都合の例 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の... 詳細表示

    • No:21243
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2022/10/21 11:58

    • 共通
  • 注文後に内容を変更をしたい★

    当店では受注製作という商品の性質上、ご注文完了後のはがきの種類の変更、オプション、 枚数などの変更につきましてはお受けすることが出来ません。十分ご確認のうえご注文ください。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることが出来... 詳細表示

    • No:2192
    • 公開日時:2015/03/31 21:00
    • 更新日時:2022/06/15 13:48
  • 注文後キャンセルは可能か教えてほしい★■

    キャンセルはシステムの都合上、お受けしておりません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルができます。 マイページ>「ご注文履歴」⇒アクション「注文をキャンセルする」ボタンをクリックします。 ※印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、キャンセルできません。 注文... 詳細表示

    • No:10911
    • 公開日時:2015/03/19 16:32
    • 更新日時:2022/10/21 12:34
  • 注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

    マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払、キャンセル料ともに発生しません。 当店での支払の処理をさせていただくのは、商品を出荷した後になります。 お使いのクレジットカード会社やdocomoなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、 当店の方から請求をしなければ、実際に引き落とされることはありませんのでご安心ください。 ※... 詳細表示

    • No:45915
    • 公開日時:2020/10/15 15:50
    • 更新日時:2021/09/30 13:46
  • ■キャンセルした注文を復活させたい

    当店ではシステム上キャンセルいただいたご注文を復活することはできません。改めて初めからご注文のお手続きをお願いします。 また、ご注文を元に戻すことはできませんが、デザインや差出人情報などの印刷内容に一切変更のない場合に限り、追加注文にてお手続き可能な場合があります。 マイページ>>ご注文履歴>>対象のご注文を確認してください。 「追加... 詳細表示

    • No:40187
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/07/08 10:42
  • ■追加注文の時に文章や文字など内容を変更して注文したい

    当店での「追加注文(再注文)」は前回のご注文と内容が全く同じものを、再度ご注文いただく「増刷」を指しています。 文字(文面)の内容など一部分でも変更がある場合は「追加注文(再注文)」としてご注文を受け付けることが出来ません。 印刷内容など変更がある場合は再度、初めからのデザイン制作が必要になります お手数ですが、初めから、同じデザイン番号を選んでいただき、別のご注文... 詳細表示

    • No:21375
    • 公開日時:2020/05/22 16:15
    • 更新日時:2021/04/16 12:23
  • 注文後に写真を変更したい

    注文後に写真を変更することはできません。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更は、お受けすることができません。 ご注文時にいただいた内容そのままの印刷となります。 十分ご検討の上、写真を決めていただいてからご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2019/04/22 11:42
    • 更新日時:2020/06/19 12:44
  • 注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい●■

    当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更(投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等)、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「... 詳細表示

    • No:34832
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2022/05/09 12:25
  • 注文後、注文枚数を変更したい★■

    恐れ入りますが、ご注文後の注文枚数のご変更はできかねます。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることができます。 改めてご希望の注文枚数にて、ご注文のお手続きをお願いします。 ※印刷作業が... 詳細表示

    • No:49055
    • 公開日時:2015/03/31 21:00
    • 更新日時:2022/10/21 12:28

13件中 1 - 10 件を表示

私たちがお手伝いします!!

自作するよりかんたん!20分で注文完了

はがきのデザインを選ぶ