宛名確定方法

ご注文後の宛名確定方法についてご案内します。 ※事前に住所録の登録が必要です　＞＞宛名登録からの手順はこちら 注文後の宛名の確定作業の方法を下記動画でご案内しています（約90秒） 当店では確認作業はございません。宛名の印刷はお客様が画面上でご確認いただいた通りの印刷となります。 ＞＞宛名印刷について詳しくはこちら 詳細表示

Excelテンプレートの入力方法を教えてほしい

Excelテンプレートを利用してマイページに登録したい場合、サイトトップページ⇒「ログイン」ボタンよりログインをいただきます。会員様：メールアドレスとパスワードでログインしてください。 ゲスト様（会員登録をされていない方）：（宛名印刷希望でご注文いただいた後）メールアドレスとご注文番号でログインしてください。 ログインをするとマイページが出来ますのでクリックしてください。 住所録をク... 詳細表示

注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい

おたより本舗（引っ越し、結婚、季節の挨拶状、クリスマスカード）は宛名の入稿期限は特に設けておりません。（年賀状、喪中はがき、寒中見舞いはがきは除く） ご入稿いただくまでは当店より自動で入稿をお願いするメールが送信されます。 納期につきましては、宛名印刷の対象を確定されたタイミングが受付日となります。 ご入稿が遅くなりますとお届けも遅くなりますのでご注意ください。 ※なお、長期間ご入稿... 詳細表示

住所録を確定したのにご注文履歴が「お客様のデータ待ち」と表示されている

マイページ登録で宛名印刷を頼まれた場合、宛名の入稿をすると、マイページのご注文履歴が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「宛名データを選択する」から、「宛名データを選択済」にかわるようになっています。 システム上、多少のタイムラグがあり、しばらく「お客様のデータ待ち」と表示されていますが、 少しお時間を空けて確認していただきますと状況の項目が「作業中」になりますので、しばら... 詳細表示

マイページ「住所録」に登録した宛名情報を削除したい

マイページ「住所録」の宛名情報は削除できます。 但し、既にご注文中の宛名確定をお済ませの場合は、確定済みの宛名情報は変更・削除することはできません。 下記動画にて、登録済の住所録の削除方法を案内しています（約50秒）。ぜひご確認ください。 ※削除した住所録は復元することができませんのでご注意ください。 ↓↓↓ 【住所録の削除方法】 ●住所... 詳細表示

マイページ「住所録」に登録した宛名情報を変更したい

マイページ「住所録」の宛名情報は変更できます。 但し、既にご注文中の宛名の確定（入稿）をお済ませの場合は、確定済みの宛名情報は変更・削除することはできません。 【住所録の変更方法】 ログイン→マイページ→住所録をクリックすると登録された住所録が一覧で表示されます。 変更されたい方のお名前の左横にある「編集」ボタンをクリックしてください。 「宛名を編集する」ページに... 詳細表示

他ソフト（筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人など）の住所録をそのまま使って登録したい

筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人等、他社ソフトの住所録を当店の宛名印刷にてお使い頂くことは出来ません。 当店の宛名印刷「マイページ登録」にてご入稿可能なデータ形式は当店専用の宛名専用フォーマット（Excel形式）のみです。 お客様が独自に作られたExcelやCSV形式、他社ソフト（筆ぐるめ、筆まめ、筆王、宛名職人など）のデータではご入稿いただけません。 また、そのデータを当店の... 詳細表示

宛名のプレビューで住所の文字が小さすぎる

宛名入力欄は文字の入力範囲が決まっており、文字数が多いと文字が小さくなり、文字数が少ないと文字が大きくなります。文字数の多い住所は住所１と住所２に分けて入力するようにお願いします。 ※文字数の多い住所に対応するため、宛名住所欄には「住所1」「住所2」の項目を設けています。 レイアウト調整の時に、文字が小さすぎると感じた場合は、一度マイページの住所録に戻り、きりの良いところで... 詳細表示

宛名のエクセルデータを住所録にアップロードできない

宛名のExcelファイルをアップロードできない場合は、Excelテンプレートに記入漏れがある場合やエラーが生じているなど様々な原因が考えられます。 Excelファイルをアップロードできない場合、下記の点をご確認、修正をお願いします。 ■当店の宛名用テンプレート（Excelテンプレート）をお使いですか？ 　⇒当店の宛名専用Excelテンプレートをダウンロードして作成して... 詳細表示

「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致していません」と表示され、宛名プレビュー画面に進めない

「ご注文途中で入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると、枚数が相違しているためエラーが生じて宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 この場合、宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を正しく修正する必要があります。 下記動画にて、宛名件数の変更方法をご案内しています（約70秒）。ぜひご確認ください。 下記の手順に沿っ... 詳細表示