おたより本舗

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よくいただくご質問

『 【納期・お届け】 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

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  • いつ届くか知りたい■

    出荷日はお選びいただく用紙の種類によって異なります。 ■日本郵便製はがき(通常) 直接印刷仕上げ  13時までにご注文、宛名のご入稿をいただいたはがきは、当日出荷いたします。(年中無休対応) 13時以降のご注文は、翌日扱いのご注文となります。 ■私製はがき(マット.光沢.ケント紙.大礼紙) 13時までにご注文、宛名のご入稿をいただいたはがきは、当日出... 詳細表示

    • No:23795
    • 公開日時:2020/07/08 10:46
    • 更新日時:2022/07/23 16:27
  • 発送方法について教えてほしい●

    商品のお届け方法は、ヤマト運輸の「ネコポス」と「宅急便」 日本郵便の「ゆうパック」がございます。 ご注文内容により、2つの方法から選択できる場合と、宅急便のみの場合がございます。 ●「ネコポス」は、郵便と同じようにお届け先のポストに入れてお届けする配達方法です。受け取りが不要の為留守がちな方に便利です。 ●ヤマト運輸の「宅急便」、日本郵便の「ゆうパック」は受け取... 詳細表示

    • No:2202
    • 公開日時:2015/03/31 21:10
    • 更新日時:2022/05/09 12:39
  • 「作業中」とはどういう状態ですか

    マイページ、ご注文履歴の状況欄:作業中とは「当店での作業工程に入っている」という状態です。 印刷が完了し、出荷も完了しましたら「出荷が完了」に切り替わります。 ※システムに多少のタイムラグがあるため、反映するまで少し時間がかかる場合があります。 詳細表示

    • No:23861
    • 公開日時:2020/07/08 13:28
    • 更新日時:2021/07/15 15:38
  • 商品到着日の指定をしたい

    到着日のご指定は出来ません。お時間の指定のみ受け付けております。 ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 ※運送会社の指定は出来ません。 ※天候や道路情報・配送業者の都合などにより、 ご到着日(お客様のお手元にお届けする日)は変更となる可能性があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:20134
    • 公開日時:2020/05/12 16:48
    • 更新日時:2022/06/22 17:39
  • 当日受付の締め切り時間を知りたい●

    営業日13時までのご注文が当日受付の締め切り時間となります。 13時を過ぎた場合は翌日のご注文受付の扱いとなります。 ※宛名印刷ありのご注文は宛名レイアウトの確定までされていることが前提となります。 納期について 詳細表示

    • No:23251
    • 公開日時:2020/06/27 18:34
    • 更新日時:2022/06/30 15:24
  • 領収書を商品と一緒に送ってほしい●

    恐れ入りますが、領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。 領収書の発行は、以下の方法でご利用下さい。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品の出荷完了後、マイページから【納品書兼領収書】を出力して、印刷することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください... 詳細表示

    • No:18028
    • 公開日時:2015/03/31 21:11
    • 更新日時:2022/06/09 14:47
  • 印刷内容と異なる住所へ届けてほしい■

    受付可能です。 ご注文手続きにお進みいただき、「お届け先住所」で「別の住所に送る」をご指定ください。 ご希望のお届け先住所のご入力をお願いします。 但し、ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいの家か会社やお店などをご指定ください。 コンビニ受け取りには対応しておりません。... 詳細表示

    • No:2201
    • 公開日時:2015/03/31 21:09
    • 更新日時:2022/05/19 10:16
  • 出荷完了した荷物の状況を確認したい■

    出荷日の夕方から夜にかけて、「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。 メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」を記載しておりますので、 WEB追跡サービスにて、お荷物の配送状況を確認いただけます。 マイページの「配送状況を確認」からもご確認いただくことが可能です。 ボタンをクリックすると、リンク先の配送会社のWEB追跡サービスへ移動します。 詳細表示

    • No:44441
    • 公開日時:2021/08/23 13:29
    • 更新日時:2022/06/30 14:35
  • 海外の宛名を印刷したい

    商品のお届けは日本国内に限ります。 海外からもご注文は行えますが、発送先も宛名も日本国内のご住所を指定してください。 詳細表示

    • No:23796
    • 公開日時:2020/07/08 10:46
  • 申込者住所と異なる住所へ届けてほしい■

    ご注文フォーム「配送情報の入力」画面にてお届け先情報をご入力ください。 「▼ お届け先住所(お客様情報と異なる場合)をご記入下さい。」項目にて 「別の住所に送る」を選択して、お届け先情報をご入力ください。 但し、ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいの家か会社や... 詳細表示

    • No:21391
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2022/05/19 10:17

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