• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ご注文について 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • マイページを見ても注文履歴のページに注文が反映されていません。

    おそれいりますが、以下について今一度ご確認ください。 1.ご注文時に会員登録はお済みでしたでしょうか。 会員ログインのマイページには会員登録前のご注文は表示されません。 ご注文時に会員登録・ログインをされていなかった場合は「ゲスト様」としてのご注文となりますので、ゲストログインへお進みいただき、「メールアドレス」と「ご注文番号」でログインしたマイページより、ご確... 詳細表示

    • No:9801
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
  • 内容の変更・キャンセル・返品はできますか?

    印刷内容の変更につきましては、システムの都合上、注文完了後は行う事はできません。お手数ではございますが、一旦キャンセルのご連絡のうえ、改めてご注文をお願いいたします。 商品お届け後のキャンセル・返品につきましては、当社の製品にご満足いただけない場合に限り、一切のキャンセル料無しで対応します。 >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:2192
    • 公開日時:2015/03/31 21:00
  • 追加で注文できますか?

    【会員登録されたお客様】…ログイン後、マイページから追加注文が可能です。 【会員登録されていないお客様】…ゲストログイン後、マイページから追加注文が可能です。 >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2190
    • 公開日時:2015/03/31 20:59
  • 申込をしたのですが、注文になっているか不安です。

    注文が完了になりますと、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、受付完了となっていない可能性がありますので、 お手数ですが10分以上経っている場合、弊社までお電話ください。 お問合せ 0120-34-7706 (受付:平日09:30~18:00) 詳細表示

    • No:2187
    • 公開日時:2015/03/31 20:57
  • 電話で注文できるの?

    おそれいりますが、お電話でのご注文は承っておりません。 詳細表示

    • No:2185
    • 公開日時:2015/03/31 20:56
  • 商品はいつごろ届きますか?

    14:00までにご注文いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 14:00時以降のご注文は、翌営業日扱いのご注文となります。 ただし、オプションをご希望の場合は作業日数が追加されますのでご注意ください。 >>詳しくはコチラ ※こちらに記載の日程は、当店からの出荷手配日です。悪天候・配送業者の都合などにより、ご到着日(お客様のお手元にお届けする日)は変更となる可能性がありますこ... 詳細表示

    • No:2193
    • 公開日時:2015/03/31 21:01
  • 自分で作った印刷用のデータで入稿したいのですが

    当店では、Adobe Illustrator又は、Photoshopで作成されたデザインを、画像ファイルに書き出して、ご入稿いただくシステムを導入しており、 【JPEG】又は【PNG】形式のファイルでのご注文を承っております。 ご注文の際は『オリジナルデザイン(データ入稿)』のページよりお手続きをお願いいたします。 >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2015/03/31 21:21
  • どのように注文したらいいですか?

    デザイン一覧から気に入ったデザインをお選びいただけば、あとは画面の説明に従って進んでいただくだけです。 >>詳しくはコチラ また、ご注文はショッピングカート(買い物カゴ)方式となっています。 複数の商品も1度にまとめて注文できるので、とても便利です。 詳細表示

    • No:2196
    • 公開日時:2015/03/31 21:03
  • 印刷前に校正は確認できますか?

    当サイトでは、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただけるプレビュー機能を設けております。 (入力ページの「入力内容をデザインに反映」ボタンを押せばご覧いただけます) 印刷は、このプレビューの通りに行われます。画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますのでご注文確定後にこちらから校正をお出しすることはありません。 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2015/03/31 21:20
  • 一度に複数の商品を注文できますか?

    ショッピングカート方式ですので、ご注文されたい商品をいくつでも一度にご注文いただけます。 「お買い物を続ける」で再びトップページに戻りますので、一つ目の商品をカートに入れたら、同じ流れで次の商品をお選びください。 >>詳しくはこちら 複数割引は、1回のご注文でショッピングカートに複数の商品をお入れになり、ご注文いただいた場合にのみ適用されます。 カートにて注文を確定した時... 詳細表示

    • No:2191
    • 公開日時:2015/03/31 20:59

12件中 1 - 10 件を表示

おたより本舗スタッフ一同

デザイン一覧・ご注文へ

お問合せ

▼運営サイト