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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • マイページを見ても注文履歴のページに注文が反映されていません。

    おそれいりますが、以下について今一度ご確認ください。 1.ご注文時に会員登録はお済みでしたでしょうか。 会員ログインのマイページには会員登録前のご注文は表示されません。 ご注文時に会員登録・ログインをされていなかった場合は「ゲスト様」としてのご注文となりますので、ゲストログインへお進みいただき、「メールアドレス」と「ご注文番号」でログインしたマイページより、ご確... 詳細表示

    • No:9801
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
    • 更新日時:2018/06/05 13:02
  • 追加で注文できますか?

    マイページより「追加注文」が出来ます。 【会員登録されたお客様】…会員ログイン後、マイページ⇒ご注文履歴⇒追加注文 より可能です 【会員登録されていないお客様】…ゲストログイン後、マイページ⇒ご注文履歴⇒追加注文 より可能です ※追加注文とは、前回ご注文と全く同じご注文の事です。内容に変更がある場合は初めからのお手続きとなります。 >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2190
    • 公開日時:2015/03/31 20:59
    • 更新日時:2018/05/30 12:05
  • 商品はいつごろ届きますか?

    14:00までにご注文いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 14:00時以降のご注文は、翌営業日扱いのご注文となります。 ただし、オプションをご希望の場合は作業日数が追加されますのでご注意ください。 >>詳しくはコチラ ※当店は土日祝はお休みの為、営業日には含みません。 ※こちらに記載の日程は、当店からの出荷手配日です。お届けは出荷日の翌日以降となります。 詳細表示

    • No:2193
    • 公開日時:2015/03/31 21:01
    • 更新日時:2018/05/29 15:38
  • こちらで用意したはがきに印刷することは可能ですか

    恐れ入りますが、当店では、お客様にご用意いただいたはがきへの印刷は承っておりません。 はがきは当店で用意したもののみとなります。 詳細表示

    • No:10967
    • 公開日時:2018/05/30 14:29
  • ご注文後にキャンセルは出来ますか?

    恐れ入りますが作業の進行後のキャンセルはシステムの都合上お断りしております。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ます。 印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、キャンセルするこ... 詳細表示

    • No:10911
    • 公開日時:2015/03/19 16:32
  • 自分で作った印刷用のデータで入稿したいのですが

    当店では、Adobe Illustrator又は、Photoshopで作成されたデザインを、画像ファイルに書き出して、ご入稿いただくシステムを導入しており、【JPEG】又は【PNG】形式のファイルでのご注文を承っております。 上記の(イラストレータ、フォトショップ)以外のデータ(Excel、Word、PowerPoint、JPG、PDFなど)ではご注文を受け付けておりません。 ... 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2015/03/31 21:21
    • 更新日時:2018/05/29 15:28
  • 電話で注文できるの?

    おそれいりますが、お電話でのご注文は承っておりません。ご注文は当店サイトよりお願いします 詳細表示

    • No:2185
    • 公開日時:2015/03/31 20:56
    • 更新日時:2018/05/30 12:13
  • 印刷前に校正は確認できますか?

    当サイトでは、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただけるプレビュー機能を設けております。 入力ページの「入力内容をデザインに反映」ボタンを押せばご覧いただけますのでそちらでデザインの確認が出来ます。 印刷は、このプレビューの通りに行われます。 画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますのでご注文確定後にこちらから校正をお出ししたり、変更することはありません。... 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2015/03/31 21:20
    • 更新日時:2018/05/29 15:33
  • ご注文後の変更はできますか?

    ご注文完了後のはがきの種類の変更、オプション、枚数などの変更につきましては、システムの都合上お断りしております。 十分ご確認のうえご注文ください。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ます。 ... 詳細表示

    • No:2192
    • 公開日時:2015/03/31 21:00
    • 更新日時:2018/05/29 15:52
  • 料金はどのように確認したらいいでしょうか。

    当店の印刷料金は選ばれるテンプレートによって異なります。また、ご注文枚数ごとにお値段も異なります。 ※印刷代金はデザイン(★や◎の数)で区別しております。 料金の総額は以下のように計算されます。 印刷料金 + はがき代 + オプション料金※ 印刷料金、オプション料金は税別表示です。 詳細は「自動見積もりフォーム」にてご確認が出来ますので... 詳細表示

    • No:11097
    • 公開日時:2018/06/04 10:56

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