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よくいただくご質問

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『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • ▶一周忌案内、会葬、法要、葬儀後通知などのハガキを作成できますか?

    おたより本舗のサイトには一周忌案内、会葬、法要、葬儀後通知のテンプレートのご用意がございません。 但し、弊社運営の別サイト【 ビジネス挨拶状印刷.com 】でしたら、文例がございますので、お申込みが可能です。 サイドメニューより 「 文例カテゴリー一覧 」⇒ 「>> 会葬・法要・葬儀後通知 」をご覧ください。 【 ビジネス挨拶状印刷.com 】>>詳しく... 詳細表示

    • No:3878
    • 公開日時:2015/08/21 18:18
    • 更新日時:2019/09/05 11:43
  • ▶マイページを見ても注文履歴のページに注文が反映されていません。

    おそれいりますが、以下について今一度ご確認ください。 1.ご注文時に会員登録はお済みでしたでしょうか。 会員ログインのマイページには会員登録前のご注文は表示されません。 ご注文時に会員登録・ログインをされていなかった場合は「ゲスト様」としてのご注文となりますので、ゲストログインへお進みいただき、「メールアドレス」と「ご注文番号」でログインしたマイページより、ご確... 詳細表示

    • No:9801
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
    • 更新日時:2019/08/20 15:18
  • こちらで用意したはがきに印刷することは可能ですか

    恐れ入りますが、当店では、お客様にご用意いただいたはがきへの印刷は承っておりません。 はがきは当店で用意したもののみとなります。 詳細表示

    • No:10967
    • 公開日時:2018/05/30 14:29
    • 更新日時:2019/11/07 10:47
  • はがきのデザインの作成途中で保存は できますか?

    はい。事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間) 会員ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。 「印刷内容確認」の画面で、「途中保存する」(青いボタン)をクリックすると、マイページに保存されます。 保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」ー「途中保存」ー「注文を再開する」にお進みください。 ただし、一度注文を再開しますと... 詳細表示

    • No:11095
    • 公開日時:2015/05/07 17:46
  • ▶暑中見舞いのはがきを作りたいのですが、作れますか。

    当店では「暑中見舞いはがき」や「残暑見舞いはがき」につきましては、別サイトの【おたより本舗】暑中見舞いはがきの専門店でご用意がございます。 そちらより、ご注文をいただきましたら、ご注文が可能です。 ※「残暑見舞いはがき」については、8月上旬に残暑見舞い用のデザインを追加する予定です。 【おたより本舗】暑中見舞いはがきの専門店 >>くわしくはこちら 詳細表示

    • No:3262
    • 公開日時:2016/06/15 19:32
    • 更新日時:2019/07/25 10:58
  • 申込をしたのですが、注文になっているか不安です。

    注文が完了になりますと、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、注文が出来ている場合は「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴  よりご注文の確認をお願いします 詳細表示

    • No:2187
    • 公開日時:2019/03/01 18:00
    • 更新日時:2019/07/18 13:44
  • 電話で注文できるの?

    おそれいりますが、お電話でのご注文は承っておりません。ご注文は当店サイトよりお願いします 詳細表示

    • No:2185
    • 公開日時:2015/03/31 20:56
    • 更新日時:2018/05/30 12:13
  • ▶料金はどのように確認したらいいでしょうか。

    当店の印刷料金は選ばれるテンプレートによって異なります。また、ご注文枚数ごとにお値段も異なります。 ※印刷代金はデザイン(★や◎の数)で区別しております。 料金の総額は以下のように計算されます。 印刷料金 + はがき代 + オプション料金※ 印刷料金、オプション料金は税別表示です。 詳細は「自動見積もりフォーム」にてご確認が出来ますので... 詳細表示

    • No:11097
    • 公開日時:2018/06/04 10:56
    • 更新日時:2019/07/23 11:48
  • 印刷前に校正(デザイン)は確認できますか?

    当サイトでは、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただけるプレビュー機能を設けております。 入力ページの「入力内容をデザインに反映」ボタンを押せばご覧いただけますのでそちらでデザインの確認が出来ます。 印刷は、このプレビューの通りに行われますので、ご注文前にデザインの確認をお願いします。 画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますのでご注文確定後にこち... 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2015/03/31 21:20
    • 更新日時:2019/08/20 15:21
  • 年末年始の休業日を教えてください。

    当店の年末年始の休業日は 2019年12月28日(土)~2020年1月7日(火)までになります。 年末年始のお休み中にいただきました、お問い合わせフォームからのご連絡につきましては、1月7日(火)から順次お返事いたします。 多くのご連絡が予想されますので、お返事させていただくのに1~2日いただきます。どうかご了承くださいませ なお、当店のご注文で年内... 詳細表示

    • No:16633
    • 公開日時:2016/04/19 15:35

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