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よくいただくご質問

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『 会員ログインについて 』 内のFAQ

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  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の確認・変更」からメールアドレスを変更・更新してください。 ▼マイページトップ画面 ※その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名、お支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 詳細表示

    • No:2184
    • 公開日時:2015/03/31 20:55
  • 「メールアドレスとパスワード・・・・無効です」とは?

    間違って全角入力、もしくは、「コピー+貼り付け」の際に、余分なスペース(空白)も含んでしまうと、それが原因でログインできないことがあります。今一度お確かめください。 詳細表示

    • No:2183
    • 公開日時:2015/03/31 20:54
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 仮パスワードを登録メールアドレス宛に送信します。 詳細表示

    • No:2182
    • 公開日時:2015/03/31 20:53
  • 会員登録後、返信メールが届きません。

    下記のようなケースが考えられます。 (1)メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 (2)登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 (3)受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている(フリーメール等) 当社より返信したメ... 詳細表示

    • No:2181
    • 公開日時:2015/03/31 20:51
  • 退会したいのですが

    会員ログインのあと「マイページ」を開いて「退会」から退会手続きをしてください。 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2015/03/31 21:19

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