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よくいただくご質問

『 【返品・交換】 』 内のFAQ

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  • 同じ注文を間違って2回してしまったので1つ返品したい●

    当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受けしています。同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・注文時の入力で住所や... 詳細表示

    • No:30076
    • 公開日時:2020/09/25 14:42
    • 更新日時:2022/05/09 12:42
  • 商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい●

    お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等で、刷り直しをご希望の場合は、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たに正しいご注文を基本料金(オプション料金は含みません)の合計25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、割引のご対応はいたしかねます。 ※他の割引と併用は出来ま... 詳細表示

    • No:48682
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2022/05/19 10:19

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